Área do cliente
QUALI-PRODUTIVIDADE EM EMPRESAS DE TRANSPORTE URBANO DE PASSAGEIROS - SISTEMA DE CONTROLE DE INDICADORES UTILIZANDO CEP (CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSOS)
Oneida Barros Bezerra
EDITORA CRV
64,68
Sob encomenda
20 dias
Sinopse
Detalhes
Esta obra vem contribuir substancialmente para a melhoria da gestão dos transportes coletivos de passageiros por ônibus no Brasil. Seu conteúdo apresenta aspecto da formação de parâmetros de desempenho gerencial e funcional das empresas operadoras, d e modo que se possa estabelecer condutas seguras para a garantia de resultados positivos de retorno tanto empresarial como de atendimento satisfatório às necessidades de demanda. Trata-se de uma proposta muito oportuna, pois tem base firme na nossa r ealidade dos transportes coletivos de passageiros, o qual se encontra atualmente em um contexto de fortes necessidades de reorganização, devido às grandes mudanças urbanísticas e socioeconômicas que vêm atingindo as nossas cidades. Tal proposta se re spalda na produção de dados gerenciais e operacionais, fazendo uso adequado de tecnologia de informação, de modo a se construir resultados integrados de gestão e operação capazes de gerar análises de funcionamento dos serviços em condições de qualida de esperada. Acreditamos que será de muita utilidade teórica e prática para as ações a serem implementadas em sistemas de transportes coletivos urbanos de passageiros em situações de necessária modernização. Ricardo Barbosa de Freitas Engenheiro Civi l Especialista em Planejamento de Transportes - FECEA PR Especialista em Gestão de Cidades - FGV RJ Assessor Especial da Superintendência Municipal de Transporte e Trânsito - STRANS de Teresina/PI
SKU
135006
Autor
Oneida Barros Bezerra
Editora
EDITORA CRV
ISBN
8544436536
EAN
9788544436530
Categoria
Engenharia
Assunto
Engenharia de transportes
Páginas
150
Número da Edição
1
Ano da Edição
0
Encadernação
BROCHURA
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